崗位職責：

1、參與質量管理體系設計；

2、負責做整體客戶質量和客戶服務的流程和組織規劃，滿足商用項目客戶，家居渠道客戶，消費者和電商客戶的需求；

3、制訂公司質量管理制度并負責日常質量管理；

4、 協調處理客戶投訴的質量問題，并提出糾正和預防措施，跟蹤措施執行情況，建立質量問題處理臺帳；

5、對日常進貨、出貨的產品質量進行管控，提出檢測方案和管理措施并落實執行。

6、制訂產品試樣管理制度，按制度提出產品試樣方案并進行落實和管控；

根據成品和配件驗貨標準，執行成品和配件的外觀/功能/包裝等品質檢驗工作，監督公司標準在源廠的落實情況；

7.對源廠產品抽驗檢查，判定產品質量狀況,保證出貨產品質量；

8.按照標準要求，對源廠廠生產過程進行監控,負責稽核工廠制程、首件檢驗、成品出貨的確認與跟蹤；

9.每日檢驗報告的匯總，反饋與跟進，并運用統計技術進行分析；

10.負責對檢查出的不合格品進行控制、分析、處理和跟蹤驗證，檢查、落實糾正和預防措施并提出整改意見；建立產品失效數據庫，反饋至產品定義和開發階段。



任職要求：

1.本科及以上學歷，受過質量管理方面的培訓；

2.5年以上質量工作經驗，3年以上質量管理工作經驗，有照明、建材及家電行業本專業經驗者優先。

3.熟悉和掌管各類質量認證體系及認證流程；

4.熟悉質量管理的具體內容，具備現代化質量管理理論和經驗，熟悉各種質量檢測方法和手段；

5.具備良好的溝通協調能力及分析判斷和處理問題的能力；

6.為人正直、對工作敢于擔當，責任心強，工作態度積極。

7.工作技能和核心技能：團隊管理能力，8D和6 sigma分析能力，NPS和需求分析能力。