崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司存儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品（LPDDR/EMMC)的客戶支持工作；
2. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題溝通交流，收集客戶需求；
3. 現(xiàn)場(chǎng)分析，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。解決售前售后客戶反饋的技術(shù)問(wèn)題。
4. 出具故障分析報(bào)告，解決客戶顧慮，協(xié)助銷(xiāo)售順利開(kāi)展業(yè)務(wù)；
5. 協(xié)助指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)其他成員完成支持工作。作為二線技術(shù)支持，提供技術(shù)方面的指導(dǎo)。
6. 協(xié)助內(nèi)部?jī)?yōu)化生產(chǎn)測(cè)試方案，團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子類(lèi)、通訊類(lèi)、機(jī)械類(lèi)等專(zhuān)業(yè)背景，3年及以上電子行業(yè)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉消費(fèi)類(lèi)電子的產(chǎn)品架構(gòu)、開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目引入流程；
3. 熟悉示波器，協(xié)議分析儀，絡(luò)鐵，等相關(guān)工具的使用；
4. 熟悉SATA，PCIE,NVME 等相關(guān)存儲(chǔ)接口協(xié)議；
5. 善于溝通，抗壓能力強(qiáng)，能獨(dú)立承擔(dān)客訴問(wèn)題的分析；
6.有芯片行業(yè)和存儲(chǔ)產(chǎn)品、電腦主板、手機(jī)、車(chē)載電子等行業(yè)研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。