崗位職責:
1.負責接受和處理顧客的各類疑問、投訴,并按規定程序及時傳遞到相關部門及人員,跟蹤整改進度和實施效果,并實施內部信息的傳遞和溝通。
2.負責收集與統計客戶的質量數據和信息,及時通報質量信息和質量報警。
3.負責組織質量、供應商、生產和產品工藝及研發部門做好產品的改進和優化工作。
4.負責建立良好的顧客關系,開展顧客培訓、信息溝通,及時加強顧客與公司間的信息交流等;
銘基電子科技集團有限公司(簡稱“銘基電子”) 成立于2003年,總部位于粵港澳大灣區中心地帶---東莞市塘廈鎮,在深圳、江西等地設有研發和大規模生產基地,在華南、華東、、中國香港、設有辦事處和分公司。銘基電子先后被授予:國家高新技術企業、廣東省電子線纜組件工程技術研究中心、廣東省“守合同、重信用”企業、東莞市倍增計劃企業等榮譽證書。