1、了解脂肪族熱塑性聚氨酯TPU產(chǎn)品的相關(guān)知識(相關(guān)產(chǎn)品+配方體系等),熟悉掌握產(chǎn)品特性性能、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,并負(fù)責(zé)TPU漆面保護(hù)膜相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)輸出工作;
2、與技術(shù)部及研發(fā)部對接相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)性問題,配合銷售部提供對外技術(shù)支持服務(wù)工作,給客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)、編寫產(chǎn)品說明書及規(guī)格書、輔助制定產(chǎn)品策略、解決客戶對產(chǎn)品性方面的疑問;
3、收集客戶需求,進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作,并能夠耐心禮貌地技術(shù)支持客戶提出的問題,與其他部門溝通給出解決方案,最終形成技術(shù)文檔;
4、公司產(chǎn)品的測試工作及技術(shù)確認(rèn),對客戶反饋問題產(chǎn)品的測試、對新產(chǎn)品測試、對競品產(chǎn)品測試,出具測試報(bào)告;
5、掌握漆面保護(hù)膜行業(yè)最新的發(fā)展情況,收集行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品資料,對產(chǎn)品提出創(chuàng)新或改進(jìn)的建議;
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,材料學(xué)、化工高分子專業(yè),有漆面保護(hù)膜售前支持或者技術(shù)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可以放寬;
2、2年以上檢驗(yàn)、售后工作經(jīng)驗(yàn),可接受出差;
3、辦公軟件:熟練計(jì)算機(jī)、辦公軟件和硬件等操作,熟練使用文檔工具編寫產(chǎn)品手冊、培訓(xùn)資料、解決方案;
4、為人誠懇、具有良好的表達(dá)及溝通能力,具備培訓(xùn)師能力,有較強(qiáng)責(zé)任心,能承受工作壓力。